GENESYS とは？
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ニュース
- ジェネシスと富士通、Genesys Cloudでイオンフィナンシャルサービスのコンタクトセンター業務を刷新、お客様問い合わせ時の操作性改善と自己完結率向上による待ち時間短縮を実現 - Fujitsu Global(2026-02-06 08:00)
- ジェネシス、過去最高の第4四半期業績を記録 - PR TIMES(2026-04-07 07:00)
- KDDI、約9000席のコンタクトセンターに「Genesys Cloud」を採用 - ZDNET Japan(2026-01-15 08:00)
- 米AI国家戦略「ジェネシス」始動 DOEが次世代炉開発を支援 - 一般社団法人 日本原子力産業協会(2025-12-11 08:00)
- イオンFS、2500席規模のコールセンターに「Genesys Cloud」を導入、自己完結率が21％向上 - IT Leaders(2026-02-06 08:00)
- 三井情報、MS&ADホールディングス傘下2社にGenesys Cloudを導入 - 共同通信PRワイヤー(2026-03-31 07:00)
- CTCが3大ベンダーを語る！AI × CX時代のコンタクトセンター最新動向－Avaya・Genesys・NiCEの強みを徹底解説 - ctc-g.co.jp(2025-09-10 07:00)
- 【遊戯王】3月28日 開催『GENESYSコロシアム』『ジェムナイト』デッキ優勝者レシピ イベントレポート / 名古屋駅前店の店舗ブログ - c-labo.jp(2026-03-28 07:00)
- KDDI、約9,000席のコンタクトセンターにGenesys Cloudを採用 - PR TIMES(2026-01-14 08:00)
- Anyma、12曲を追加し世界観を拡張した『The End Of Genesys』デラックス版を発表 - EDM MAXX(2026-01-07 08:00)
- 写真：三井情報、MS＆ADホールディングス傘下2社にGenesys Cloudを導入 - 沖縄タイムス社(2026-03-31 07:00)
- MS＆AD、損保2社の次期コンタクトセンター基盤に「Genesys Cloud」を採用 - ZDNET Japan(2025-10-16 07:00)
- ジェネシス、Genesys Cloud AIの堅調な企業導入が2025年８月～10月期の成長を牽引 - PR TIMES(2025-12-16 08:00)
- ジェネシスクラウド、AIで顧客の意図を理解するコンタクトセンターを展開へ - ZDNET Japan(2025-05-15 07:00)
- ホームネット、Genesys Cloudで全国250以上の生活支援窓口をクラウド化へ - PR TIMES(2025-11-06 08:00)
- MS&ADホールディングス、Genesys Cloud導入によってコンタクトセンター基盤を統合し、パーソナライズしたCXを提供 - PR TIMES(2025-10-14 07:00)
- ジェネシス、グローバル展開とコンプライアンス基盤を拡大し、信頼性の高いエージェント型AIを推進 - PR TIMES(2025-12-24 08:00)
- GenesysとScaled Cognitionが、責任あるエージェント型AIで体験オーケストレーションを強化 - atpartners.co.jp(2025-10-17 07:00)
- 「石橋を叩きすぎ」な日本企業 “世界標準”に至るためのコンタクトセンターDXの要点（1/2 ページ） - ITmedia(2026-03-12 07:00)
- AIエージェント開発プロジェクト「FL-GENESYS」が完成 ファーストイノベーションとLinksEntertainmentが事業提携し全国展開へ - PR TIMES(2025-11-05 08:00)
- KDDIが約9,000席のコンタクトセンターにGenesys Cloudを導入しCX変革を加速する取り組み - ニュースメディアVOIX(2026-01-14 08:00)
- 【遊戯王】3月29日 開催『GENESYSコロシアム』『ライゼオル』デッキ優勝者レシピ / 名古屋駅前店の店舗ブログ - c-labo.jp(2026-03-29 14:06)
- ニュー・アルバム『The End Of Genesys (Deluxe)』配信開始！ - UNIVERSAL MUSIC JAPAN(2025-12-31 08:00)
- 京葉銀行、最新AIを搭載したコンタクトセンターシステム「Genesys Cloud CX」を導入 - AIsmiley(2025-10-28 07:00)
- Anyma、Apple Vision Proプラットフォームで没入型映像作品を公開 - EDM MAXX(2025-10-11 07:00)
- TDKラムダ、交流安定化電源「GENESYS AC」に容量拡張用ブースターオプションを追加 - オートメーション新聞(2026-02-19 07:00)
- 自律型AIの調和が「エクスペリエンス・エコノミー」を実現する【前編】 - デジタルクロス(2025-10-27 07:00)
- 遊戯王OCGの新フォーマット「GENESYS」解説 “複雑ではないデュエル”を楽しめる新ルール - KAI-YOU(2026-03-11 07:00)
- ジェネシス、AI活用で過去最高の第4四半期業績を達成し成長を加速させる - ニュースメディアVOIX(2026-04-07 03:35)
- MS&ADホールディングス、ジェネシスクラウドを次期統合コンタクトセンター基盤に採用 - レスポンス（Response.jp）(2025-10-15 07:00)
- イオンFS、コールセンター刷新 Genesys Cloud導入で自己解決率向上と待ち時間短縮 - PlusWeb3(2026-02-12 08:00)
- エジプト・ギザの大ピラミッドにて新章「Quantum Genesys」を初披露するAnyma (アニマ) 、ゲストリスト枠を抽選でプレゼントすることを発表!!【応募方法はこちらから】 - iFLYER(2025-10-10 07:00)
- 河北新報社 ビズラボ 河北経済研究所 - 河北新報オンライン(2026-03-31 07:00)
- ジェネシスとSalesforceが提携、AI活用の顧客体験・関係管理ソリューションを発表 - MarkeZine(2026-02-22 12:29)
- 2026年 ザ・ジェネシス招待 初日 松山英樹 ハイライト - GDOゴルフニュース(2026-02-20 04:51)
- ジェネシス、ドライバー6名の組み合わせを発表。2台の『GMR-001』の車番も明らかに - autosport web(2025-12-05 08:00)
- 『遊戯王OCG』禁止カードも使える新フォーマット「GENESYS」登場！デッキ構築に“ポイント制”を採用、またペンデュラム・リンクは禁止 - インサイド(2026-03-11 07:00)
- 京葉銀行、コンタクトセンターにAIを導入、回答候補を提示 - IT Leaders(2025-10-21 07:57)
- 新型ジェネシス マグマGT登場！ 韓国から次世代のスーパーカー誕生へ──GQ新着カー - GQ Japan(2025-11-21 08:00)
- Anyma (アニマ) 、"Neverland (From Japan)" のHNTRリミックスなどを含む12曲の新曲を追加したアルバム『The End Of Genesys』のデラックス版を発表 - iFLYER(2026-01-08 08:00)
- 富士通とジェネシス、イオンフィナンシャルサービスのコンタクトセンター業務を刷新 - マイナビニュース(2026-02-06 08:00)
- Anyma 三部作完結編となるアルバム『The End of Genesys』でメロディックテクノの極致へ - EDM MAXX(2025-05-30 07:00)
- AEON Payから銀行・保険まで一元対応。多様化する金融窓口の「渋滞」を、クラウドDXはどう解消したのか。 - DXマガジン(2026-02-08 08:00)
- 遊戯王OCGの新フォーマット「GENESYS」解説 “複雑ではないデュエル”を楽しめる新ルール | チバテレ＋プラス - 千葉テレビ放送(2026-03-11 07:00)
- ジェネシスCEO来日、AI戦略の進捗語る──AIエージェント用いたサービス群の提供でCX向上へ - EnterpriseZine(2025-05-16 07:00)
- Genesys Cloud｜コンタクトセンターの機能をオールインワンで提供するクラウドサービス《概要》 | CTC - ctc-g.co.jp(2024-03-25 07:00)
- ジェネシスと富士通がイオンフィナンシャルサービスのコンタクトセンターを革新し、お客様体験の向上を実現 - ニュースメディアVOIX(2026-02-06 08:00)
- アニマ、『Genesys』3部作を締めくくる豪華ゲスト陣参加のニュー・アルバム『The End Of Genesys』をリリース！収録曲「Human Now」のMVも公開に - UNIVERSAL MUSIC JAPAN(2025-05-30 07:00)
- オール・イン・ワン・CXプラットフォーム「Genesys Cloud CX」の提供を開始 - trans-cosmos.co.jp(2022-05-31 07:00)
- ジェネシスクラウドサービス、コンタクトセンターにAI新機能 省力化とCX・EX向上を両立 - 週刊BCN＋(2025-05-29 07:00)
- “人を拡張するAI”が地域で動き出す 中小企業の業務自動化と知識共有を支援 - DXマガジン(2025-11-07 08:00)
- 米政府、AI科学研究の新枠組み「ジェネシスミッション」を始動：AIニュースピックアップ - ITmedia(2025-12-02 08:00)
- 『遊戯王OCG』禁止カードも使える新フォーマット「GENESYS」登場！デッキ構築に“ポイント制”を採用、またペンデュラム・リンクは禁止 - Excite エキサイト(2026-03-11 07:00)
- 『遊戯王OCG』“禁止カード無し”の新フォーマット「GENESYS」公開 - 電ファミニコゲーマー(2026-03-11 07:00)
- ニュース 2023年9月13日:クラウド型コンタクトセンターソリューション「Genesys Cloud CX®」を販売開始 - NTTドコモビジネス(2023-09-13 07:00)
- ジェネシス、過去最高の2024年度業績を発表 | Genesys Cloud Services, Inc.のプレスリリース - PR TIMES(2024-03-27 07:00)
- アルティウスリンク、ジェネシスと国内初BPOプロバイダー契約を締結し、「Altius ONE for Support」のデジタルコンタクトセンター基盤に「Genesys Cloud」を採用 - PR TIMES(2024-11-19 08:00)
- ジェネシス、AIが牽引した2025年度上半期の事業成長を発表 - PR TIMES(2024-09-25 07:00)
- ジェネシス、2024年「働きがいのある会社®」認定を取得 | Genesys Cloud Services, Inc.のプレスリリース - PR TIMES(2024-10-29 07:00)
- 新プロダクト「RightConnect by KARTE」がクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Genesys Cloud CX®」と連携を開始 - PR TIMES(2023-11-06 08:00)
- オリックス生命、Genesys Cloud導入によりコンタクトセンターにおけるお客さまに寄り添ったサービスを実現 - PR TIMES(2024-09-05 07:00)
- ジェネシス、国内2つ目となるフルサービスのGenesys Cloud CX®をAWS大阪リージョンに開設し、日本へのコミットメントを強化 - PR TIMES(2023-10-05 07:00)
- Anyma (アニマ) 、エジプト・ギザの大ピラミッドにて10月10日、10時間にわたるコンサートの開催が決定…「Quantum」「The End Of Genesys」を披露予定 - iFLYER(2025-07-29 07:00)
- Genesys Cloud CX、24年度第1四半期に年間経常収益10億ドルを突破 - PR TIMES(2023-06-19 07:00)
- NTT Com、クラウド型コンタクトセンター製品「Genesys Cloud CX」を販売 - クラウド Watch(2023-09-14 07:00)
- ジェネシスとSalesforce、AIを活用した顧客体験・関係管理ソリューションを発表 | Genesys Cloud Services, Inc.のプレスリリース - PR TIMES(2023-09-11 07:00)
- （株）エーアイ、ジェネシスクラウドサービスとAppFoundry ISVパートナー契約を締結 音声合成領域における連携を推進 - PR TIMES(2024-09-25 07:00)
- ジェネシス、Genesys Cloudプラットフォーム全体における自動化、分析、会話型インテリジェンスを拡張するためのAIを導入 - PR TIMES(2024-05-24 07:00)
- AI要約サービス「QuickSummary2.0」が「Genesys Cloud」の「AudioHook Monitor」APIと連携し本格稼働 - PR TIMES(2025-04-17 07:00)
- Anyma (アニマ) 、ラスベガス・スフィア公演で披露したRezz (レズ) とのトラック "Entropy" をYouTubeにアップ - iFLYER(2025-06-27 07:00)
- コアへの降下が始まる｜Genesysが「Abyssal Core Part 1」を開催 - AVYSS magazine(2024-08-29 07:00)
- 「Amazon Connect」対「Genesys Cloud CX」――クラウド型コンタクトセンターの実力は？ - ITmedia(2022-06-27 07:00)
- 『遊戯王OCG』“禁止カード無し”の新フォーマット「GENESYS」公開。デッキ構築に“ポイント制”を採用し、ポイント - ニコニコニュース(2026-03-11 07:00)
- 来たるニュー・アルバム『The End Of Genesys』より新曲「Neverland (From Japan)」をリリース - UNIVERSAL MUSIC JAPAN(2025-03-28 07:00)
- グローバルクラウドコンタクトセンターのリーダーGenesysと公式パートナーシップを締結 - trans-cosmos.co.jp(2022-05-10 07:00)
- S＆I、「TOLFA」「LINE WORKS AiCall」「Genesys Cloud」を連携 - 週刊BCN＋(2025-01-21 08:00)
- ジェネシスクラウド、大阪進出や生成AIの展開を発表 - ZDNET Japan(2023-10-05 07:00)
- オリックス生命、「Genesys Cloud」でクラウド刷新推進 ジェネシスはAIでのCX革命に意欲 - EnterpriseZine(2024-09-06 07:00)
- オリックス生命がコンタクトセンターにて「Genesys Cloud」の導入・稼働を開始 - SalesZine(2024-09-09 01:57)
- ソフトフロント、ジェネシス社のパートナーに。AIボイスボット「commubo」とGenesys Cloudの連携を開始 - PR TIMES(2024-04-08 07:00)
- 【国内初】廃棄物総合管理システム「GENESYS-ECO」の「廃棄物の輸送および処理に関するCO2排出量可視化」機能が第三者機関による妥当性評価を取得 | 株式会社JEMSのプレスリリース - PR TIMES(2023-02-15 08:00)
- コンタクトセンター向け音声認識「AmiVoice® Communication Suite4.1」と、「Genesys Cloud CX」のAPI「AudioHook Monitor」が連携し本格稼働 - PR TIMES(2023-04-04 07:00)
- ジェネシス、最新の生成AI機能によって、エクスペリエンス・オーケストレーション能力を強化 - PR TIMES(2023-06-14 07:00)
- トランスコスモス、オール・イン・ワン・CXプラットフォーム「Genesys Cloud CX」の提供を開始 - PR TIMES(2022-05-31 07:00)
- オリックス・ビジネスセンター沖縄、Genesys Cloud CXを導入各社のビジネスニーズに対応、高品質な顧客体験の実現が可能に - PR TIMES(2023-11-21 08:00)
- Salesforce AIで顧客体験・関係管理製品を強化 Genesysと連携 - Ledge.ai(2023-09-20 07:00)
- 【NTT Com】クラウド型コンタクトセンターソリューション 「Genesys Cloud CX(R)」を販売開始 - アットプレス(2023-09-13 07:00)
- メディア4u、Genesys Cloudにおいて高品質SMS送信を実現する専用アプリの提供を開始 - PR TIMES(2021-07-19 07:00)
- ソフトフロン - 日本経済新聞(2024-04-08 07:00)
- 応対支援サービス「AI Dig」、Genesys Cloud CXとの新たなCTI連携で、AIによる音声認識〜応対支援までを簡単に構築できる仕組みを提供可能に - PR TIMES(2022-08-02 07:00)
- FlashIntel - Genesys Cloud元日本代表およびNVIDIA元エグゼクティブ細井氏、戦略的パートナーシップVP就任 - 共同通信PRワイヤー(2025-01-21 08:00)
- 「ジェネシスクラウドサービス」オリックス生命へのGenesys Cloud導入事例説明会を開催 - TORSO JACK(2024-09-12 07:00)
- ジェネシスクラウドサービス、2カ所目の拠点を大阪に開設 「Genesys Cloud CX」事業拡大へ - 週刊BCN＋(2023-11-02 07:00)
- TDKが「業界最小級」品で交流電源に参入、5年後50億円目指す：一般品の2分の1サイズ（1/2 ページ） - EE Times Japan(2025-03-25 07:00)
- 「オペレーターの“共感”も重視する」--ジェネシス・APAC責任者が描くCX - ZDNET Japan(2021-10-21 07:00)
- ジェネシス、コンタクトセンター・ソリューションでは業界初となるGenesys Engageのマルチクラウド・アーキテクチャを発表 - ドリームニュース(2020-08-17 07:00)
- 図研、MBSEモデリングツール GENESYS最新バージョンを提供開始 - PR TIMES(2025-02-04 08:00)
- 金融・保険商材など個人情報を多く扱うコンタクトセンター向けに「クラウドコンタクトセンタープラットフォーム×オンプレ通話録音システム環境」の導入支援メニューを提供開始 - PR TIMES(2024-05-14 07:00)
- NTT Comとジェネシス、クラウド型コンタクトセンターソリューション「Genesys Cloud CX」を販売開始 - iotnews.jp(2023-09-13 07:00)
- エス・アンド・アイ、ジェネシスクラウドサービスと販売代理店契約を締結 - 日本経済新聞(2023-06-27 07:00)