電話応対 とは？
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ニュース
- 若手官僚「もう4時間怒鳴られずに済む」 国交省、電話応対を全面外注 - 日本経済新聞(2026-04-11 20:00)
- 新入社員４６人が参加 マナーや電話応対を学ぶ研修会 大分商工会議所が開催（ＯＡＢ大分朝日放送） - Yahoo!ニュース(2026-04-09 03:17)
- オートバックス加盟店の電話応対を最大60%自動化、応答率も50%から90%に改善…アイブリー導入で - レスポンス（Response.jp）(2026-04-10 08:45)
- 降り続く雪と、鳴り止まない除雪要請。AI音声変換サービス「SoftVoice」が電話応対する職員の心の盾に - ソフトバンク(2026-03-26 07:00)
- 【漫画】先輩「そろそろ電話取ってみよっか！」電話応対から逃げ続けた"図々しい系"同期。ついに年貢の納め時【まとわりついてくる同僚の話⑨】 - ヨムーノ(2026-04-08 07:00)
- 電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」とSMS送信サービス「SMS HaNa」が連携 - クラウド Watch(2026-04-02 07:32)
- AIにより固定電話の応対業務を削減する「おまかせAIでんわ」を提供開始 | お知らせ・報道発表 | 企業情報 - ntt-east.co.jp(2026-03-18 07:00)
- NTT西、AIを活用した電話応対スタート 27日から 業務の効率化目指す トラブル時の受付 - 山陽新聞(2026-03-30 07:00)
- ＡＩによる電話応対、その実力は？ 弁護士探しサービス、代表電話の応答システム、飲食店やホテル予約 - 朝日新聞(2026-03-23 07:00)
- 電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」とSMS送信サービス「SMS HaNa」が連携 (クラウド Watch) - Yahoo!ニュース(2026-04-02 08:02)
- 「人と生成AIの協働による、区役所の電話応対のDX」の実証実験を実施します！（みなと新技術チャレンジ提案制度） - city.minato.tokyo.jp(2025-12-31 15:18)
- 【電話対応でそのまま予約・面談確定へ】自律型電話AIエージェント「スパ電」、標準プランに日程調整機能を搭載——一般提供を開始 - PR TIMES(2026-03-27 07:00)
- 高松市 AI電話対応の実証実験 結果は（2026年3月18日掲載）｜RNC NEWS NNN - 日テレNEWS NNN(2026-03-18 07:00)
- 一関市が電話応対にAI音声、24時間サービス開始 異動届含む5項目で検証 職員と相談分担、負担軽減へ - 岩手日報(2026-03-17 07:00)
- 品川区、生成AIを活用した電話応対の実証実験実施へ | 品川区のプレスリリース - PR TIMES(2026-02-20 08:00)
- NTT東日本、AIを活用した電話自動応答サービスを提供へ（BCN） - Yahoo!ニュース(2026-03-23 07:00)
- 三次市、電話応対にAI導入へ - 中国新聞デジタル(2026-03-15 07:00)
- クレーム電話にタジタジ！？電話応対力を高めよう - TVer(2026-03-16 03:12)
- 令和７年度みなと新技術チャレンジ提案制度 生成AIによる電話応対DX実証実験 を行います - city.minato.tokyo.jp(2026-01-06 08:00)
- 中小企業の33.9％が電話応対を負担と回答、若手の電話離れも4割超 - J:COM調査 - マイナビニュース(2026-03-18 07:00)
- 【奈良市】全国自治体初！次世代クラウド電話「Zoom Phone」をAI活用型コールセンターと連携し電話応対を刷新 - PR TIMES(2026-02-10 08:00)
- ―カスタマーセンターを持たない中小企業の経営者の4割以上が、若手社員の電話応対への苦手意識や電話離れを感じている― J:COMが「中小企業の電話応対業務に関する調査」を実施 | JCOM株式会社のプレスリリース - PR TIMES(2026-03-12 07:00)
- J:COM「電話応対」若手の電話離れ顕著 - 電波タイムズ(2026-03-17 07:00)
- 専門性が高く煩雑な電話対応業務は、AIで自動化し、職員負担の軽減を - 自治体通信Online(2026-03-11 07:00)
- 電話応対AIのIVRy、コンタクトセンター向けサービス開始 - 日本経済新聞(2026-03-02 08:00)
- AI電話応対診断ツールの共同開発を開始 ― 「人×AI」で応対品質の診断ツールを2026年春に正式リリース予定 - PR TIMES(2025-12-17 08:00)
- 広報みなと2026年1月1日号 みなと新技術チャレンジ提案制度「AIオペレーターによる電話応対」の実証実験を実施 - city.minato.tokyo.jp(2026-01-01 08:00)
- 八王子市がAIを使った電話応対実証実験 音声でごみの出し方など回答 - 八王子経済新聞(2026-02-17 08:00)
- IVR比較22選 人気ランキングと3タイプ別おすすめ│機能・料金比較表 - BOXIL(2026-03-24 07:00)
- 自治体窓口向けの電話応対用AIエージェント、ゼネラルが発売 - デジタルクロス(2026-02-06 08:00)
- 「えごえ」で心をつかむ！電話応対の極意とは？全国大会の宮城代表に聞く - TBS NEWS DIG(2025-11-29 08:00)
- NTT西日本、トラブル発生時の電話対応を生成AI技術で自動化する仕組みを試行 - デジタルクロス(2026-03-10 07:00)
- 【SBIインシュアランスグループ】 SBI損保が電話応対コンクール全国大会で優秀賞受賞、 SBIいきいき少短も宮崎県大会で優秀賞 - sbigroup.co.jp(2025-11-19 08:00)
- カラクリ、顧客管理システムに生成AI搭載 電話応対など自動化 - 日本経済新聞(2026-02-25 08:00)
- 「話すスピードや敬語の使い方、要約を競う」電話応対コンクール全国大会 仙台 - TBS NEWS DIG(2025-11-17 08:00)
- 三次市、電話応対にAI導入へ - 47NEWS(2026-03-15 07:00)
- 品川区、生成AI活用した電話応対の実証実験を開始 職員によるテストへ - EnterpriseZine(2026-02-20 05:01)
- 東京都港区、AIボイスボットによる電話応対システムを試験導入、住民票・戸籍などの問い合わせに対応 - IT Leaders(2026-01-07 08:00)
- 【無料ホワイトペーパー】「電話応対の品質が売上を変える『CTI×顧客接点』～業務効率化と顧客体験の向上～」を公開 - PR TIMES(2025-12-18 08:00)
- 電話のAI応答、高松市役所で試行 繁忙期は日に1千件超、効率化へ [香川県] - 朝日新聞(2026-02-16 08:00)
- 自治体への問い合わせ対応業務を効率化する電話AIサービスを開発 - DNP 大日本印刷株式会社(2026-01-22 08:00)
- NTTドコモ、AIが電話応対業務を代行する「AI電話サービス」の提供を開始 電話応対業務を自動化 - MarkeZine(2026-03-02 06:51)
- 『電話応対に自信が持てない「電話恐怖症」の若手をどう育てる？』というテーマのウェビナーを開催 - PR TIMES(2026-01-13 08:00)
- 「話すスピードや敬語の使い方、要約を競う」電話応対コンクール全国大会 仙台 - TBS NEWS DIG(2025-11-17 08:00)
- 人気のIVR機能を大幅強化！電話応対の効率化サービス「Telful」に新機能を追加しました。 - PR TIMES(2025-12-25 08:00)
- 営業伴走支援のカイタク、1.5億円調達 AIで電話応対を自動化 - 日本経済新聞(2026-01-30 08:00)
- 電話応対の技能を競う全国大会 １２年ぶりに仙台市で開催 - khb東日本放送(2025-11-14 08:00)
- ボイスボット市場(年商5,000億円以上)でシェア1位を獲得 ～電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」〜 - PR TIMES(2026-02-02 08:00)
- コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78％ - Yahoo!ニュース(2026-02-02 08:00)
- 企業として通算2度目の受賞「第28回 企業電話応対コンテスト」理事長賞受賞 主催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 - st-c.co.jp(2025-11-17 08:00)
- 静岡市、市民向け対話型AI検索サービス 電話応対の負担軽減 - 日本経済新聞(2026-03-06 08:00)
- はじめに：『電話応対技能検定（もしもし検定）3・4級公式問題集＜第7版＞』 - 日経BOOKプラス(2025-12-12 08:00)
- 【八王子市がAIを使った電話応対実証実験】ゼネラルによるデモンストレーションの様子 - 八王子経済新聞(2026-02-17 08:00)
- アルティウスリンク、「第64回 電話応対コンクール全国大会」で初の4位入賞を達成 社員の挑戦と成長を支え、応対品質のさらなる向上へ - PR TIMES(2025-11-28 08:00)
- 電話応対にAI活用、対応品質向上と負荷軽減へ/東邦ガス - ガスエネルギー新聞(2026-02-20 08:00)
- 電話応対現場の課題に対応 ―クラウドPBXにおけるカスハラ対策を重要テーマとして位置付け - PR TIMES(2026-01-20 08:00)
- DNP、自治体向けAI電話応答サービス 自然な会話で住民対応 - 日本経済新聞(2026-01-26 08:00)
- 「えごえ」で心をつかむ！電話応対の極意とは？全国大会の宮城代表に聞く - TBS NEWS DIG(2025-11-29 08:00)
- ビーウィズ、生成AIがコールセンターの電話応対を自動評価 - 日本経済新聞(2025-11-06 08:00)
- コールセンター、電話だけじゃない KDDI系はマーケティング支援 - 日本経済新聞(2026-01-27 08:00)
- 八王子市がAIを使った電話応対実証実験 音声でごみの出し方など回答（ニュース地図） - 八王子経済新聞(2026-02-17 08:00)
- 2年連続全国大会出場決定 「第64回 電話応対コンクール全国大会 in 仙台」 - PR TIMES(2025-11-11 08:00)
- 奈良市、電話応対をAI化 全国初のZoom統合導入で職員負担を抜本改革 - PlusWeb3(2026-02-16 08:00)
- 東京・港区、生成AIが住民の電話相談対応 1〜2月に実証実験 - 日本経済新聞(2026-01-06 08:00)
- 【SBIインシュアランスグループ】SBI損保が電話応対コンクール全国大会で優秀賞受賞、SBIいきいき少短も宮崎県大会で優秀賞 - PR TIMES(2025-11-19 08:00)
- 品川区とSHIFT、生成AI電話応対の実証実験開始へ 官民共創で行政DXを加速 - PlusWeb3(2026-02-25 08:00)
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- 不動産管理の電話応対DXソリューション smarep(スマレプ) 導入検討ニーズの高まりを受け、サービスサイトを公開 - 朝日新聞(2026-02-12 08:00)
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- 2年連続全国大会出場決定 「第64回 電話応対コンクール全国大会 in 仙台」 - 河北新報オンライン(2025-11-11 08:00)
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- 株式会社ワコール、第64回電話応対コンクール全国大会にて「優秀賞」を受賞 - PR TIMES(2025-11-21 08:00)
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- AIボイスボット「commubo」、サービス事業者向けのOEMサービスサイトを公開 ボイスボットAPIで“電話応対自動化”という付加価値を提供 - PR TIMES(2025-11-10 08:00)
- 年末年始も昼休みも“電話対応”はAI任せ――電話サービス「ミライAI」が刷新：AIが人に代わって受け答え - ITmedia(2025-12-25 08:00)
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- 東京都港区、区民課の電話応対にAIエージェント導入 1月13日から実証実験開始 - PlusWeb3(2026-01-09 08:00)
- ベルーナ 自社コールセンター 電話応対コンクール埼玉県大会・千葉県大会に出場 - PR TIMES(2025-10-21 07:00)
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- 「話すスピードや敬語の使い方、要約を競う」電話応対コンクール全国大会 仙台 - ｄメニューニュース(2025-11-14 08:00)
- 電話応対自動化に特化したウェブメディア“commuboラボ”を公開 AIを活用した業務効率化×顧客満足向上を研究 - PR TIMES(2025-10-16 07:00)
- ベルーナ 自社コールセンター 電話応対コンクール埼玉県大会・千葉県大会に出場 - 千葉日報オンライン(2025-10-21 07:00)
- 「みんなにやさしい保険アクセス」明治安田生命保険の取り組み サイトにカスタム表示、電話応対にもひと工夫 - 東京新聞デジタル(2025-10-19 07:00)
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- 電話応対の技能を競うコンクール 宮城県大会で全国大会出場者が決まる - khb東日本放送(2025-09-04 07:00)
- 「第73回電話応対コンクール東京大会」の競技結果 | お知らせ | 東京 - ntt-east.co.jp(2025-10-03 07:00)