電話応対 とは？
電話応対に関する最新ニュースや関連商品、人気度の動向をまとめています。
Hotword.jp データ分析
電話応対が今回、初ランクインを果たしました。 今回、自己最高となる17位に到達しました。
このワードの初回ランクイン日 2026年04月12日 に話題だったワード
あまり注目されていないキーワードもチェックしてみませんか？
ニュース
- AI電話応対サービス導入業務に係る公募型プロポーザルの実施について - city.yabu.hyogo.jp(2026-07-07 02:45)
- 電話対応をAIが分担 受付・営業・追客まで担う3つの音声AIエージェント登場 - Yahoo!ニュース(2026-07-09 04:48)
- 四国地銀、新人研修を拡充 四国銀、電話応対にAI/香川銀、卓上ゲーム活用 - 日本経済新聞(2026-07-07 17:17)
- AIによる電話対応、最大のメリットは「24時間対応」、一方で「細かな相談ができない」が課題に｜いえらぶ調べ - 株式会社いえらぶGROUP(2026-07-06 17:22)
- 市へのおたずね、AIが電話応対 鹿屋市が運用開始へ 鹿児島 [鹿児島県] [AIの時代] - 朝日新聞(2026-06-16 07:00)
- 【株式会社アセンド】伊賀上野ケーブルテレビ株式会社主催「企業の安心安全を支えるセキュリティー評価セミナー・展示会」で、通話録音・AI文字起こし要約サービス「RecACE plus」を展示 - 紀伊民報AGARA(2026-07-08 07:00)
- シンカ、ホンダモビリティ東北における「カイクラ」活用事例を公開 - ASCII.jp(2026-07-09 11:01)
- 国交省が電話応対を全面外注、若手の負担軽減で離職防ぐ 苦情による意欲低下などで対策 - 産経ニュース(2026-04-24 07:00)
- 入金案内業務を自動化 電話応対者の負担軽減/アイティフォー - ガスエネルギー新聞(2026-07-03 11:45)
- AIにより固定電話の応対業務を削減する「おまかせAIでんわ」を提供開始 | お知らせ・報道発表 | 企業情報 - ntt-east.co.jp(2026-03-18 07:00)
- 【2026年最新】電話応対研修のおすすめ12選！比較ポイントや費用相場を解説 - アガルートアカデミー(2026-06-22 07:00)
- 「人と生成AIの協働による、区役所の電話応対のDX」の実証実験を実施します！（みなと新技術チャレンジ提案制度）【本実験は終了しました】 - city.minato.tokyo.jp(2025-12-31 15:18)
- 人間による電話応対サービスが、ビジネスの成長課題を同時に解決する理由 - Forbes JAPAN(2026-06-18 07:00)
- 電話応対AIのIVRy、3メガバンクから45億円借り入れ 長期融資で - 日本経済新聞(2026-05-21 07:00)
- 電話応対社員をカスハラから守るAI、企業が開発 技量高める効果も - 朝日新聞(2026-06-08 07:00)
- Bot Express、自治体の電話受付をAIが自動対応する新サービス「すごいオペレーター」を提供開始。24時間365日、多言語対応のAIが、住民からの電話受付を自動化 - PR TIMES(2026-07-01 07:00)
- DHK CANVAS エージェントプラン、倉敷市の市民課電話対応AIに採用。政令指定市および中核市で初の本格導入 - PR TIMES(2026-07-01 07:00)
- クラウドPBX「INNOVERA」、AIによる電話応対業務自動化の社内実証を開始 | 株式会社プロディライトのプレスリリース - PR TIMES(2026-06-02 07:00)
- 品川区、生成AIを活用した電話応対の実証実験実施へ | 品川区のプレスリリース - PR TIMES(2026-02-20 08:00)
- 区役所市民課へのマイナンバーカードに関する電話のうちの約半分をAIが完結。北九州市が挑むAI電話自動応対 - Graffer(2026-01-26 08:00)
- ボイス型自動対話システム市場でシェア1位を獲得 ～電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」〜 - PR TIMES(2026-05-26 07:00)
- 専門性が高く煩雑な電話対応業務は、AIで自動化し、職員負担の軽減を - 自治体通信Online(2026-03-11 07:00)
- 「アプリがあるのに、なぜ電話？」 京成バスグループ4社の同時展開、ネット全盛時代に「受電体制」拡充を選んだ理由とは - Yahoo!ニュース(2026-07-01 05:51)
- AI電話の完結率だけではなく市民が安心できる「正確性」を。高松市がAI電話でたどり着いた、市民が迷わないための最適解 - Graffer(2026-05-12 07:00)
- 倉敷市、7月から市民課電話対応にAI 「政令指定市や中核市で初」 [岡山県] [AIの時代] - 朝日新聞(2026-06-27 07:00)
- 【株式会社アセンド】富士ビジネス・マシンズ株式会社主催「FBM FORUM - ニコニコニュース(2026-07-09 17:00)
- 「電話が怖くて仕事ができない」と泣いた新入社員…Z世代を知らぬ間に追い詰める企業の"仕組み" - 現代ビジネス(2026-06-23 07:00)
- コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78 - ネットショップ担当者フォーラム(2026-02-02 08:00)
- 岩手県一関市、AI電話応答システムを導入 RAG利用で職員の負担少なく - 日経クロステック(2026-05-07 07:00)
- 降り続く雪と、鳴り止まない除雪要請。AI音声変換サービス「SoftVoice」が電話応対する職員の心の盾に - ソフトバンク(2026-03-26 07:00)
- 株式会社wevnal、リアルな商談をそのままライブ配信する「CC AI BENCHMARK - ニコニコニュース(2026-07-09 05:00)
- 電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」とSMS送信サービス「SMS HaNa」が連携 - クラウド Watch(2026-04-02 07:00)
- プロディライト[5580]：クラウドPBX「INNOVERA」、AIによる電話応対業務自動化の社内実証を開始 2026年6月2日(適時開示) ：日経会社情報DIGITAL - 日本経済新聞(2026-06-02 07:00)
- 電話越しの感情的な声をAIが穏やかに変換。従業員をカスハラから守る「SoftVoice」 - ソフトバンク(2026-02-06 08:00)
- 令和７年度みなと新技術チャレンジ提案制度 生成AIによる電話応対DX実証実験 を行います - city.minato.tokyo.jp(2026-01-06 08:00)
- 【相談記録・効率化】 電話内容の「可視化・文字起こし」で図る、児童相談業務の「負担軽減」と「質向上」 - 自治体通信Online(2026-04-28 07:00)
- 【奈良市】全国自治体初！次世代クラウド電話「Zoom Phone」をAI活用型コールセンターと連携し電話応対を刷新 - PR TIMES(2026-02-10 08:00)
- 奈良県大和高田市が開庁時間短縮 7月1日から、電話応対も 職員の働き方改善 - 47NEWS(2026-06-29 07:00)
- AI電話代行サービスおすすめ5選！メリット デメリット 導入の流れも紹介 - Salesforce(2026-05-07 07:00)
- 「電話は3コール以内で出て」と言われ夜も眠れず…新入社員が犯した"取り返しのつかないミス"の中身 - 現代ビジネス(2026-06-23 07:00)
- 電話代行サービス株式会社、異業種3社の最新導入事例を公開 - 紀伊民報AGARA(2026-06-30 00:10)
- 自主練を重ね、怒られないレベルの電話応対がなんとかできるようになった！あとは地区予選に挑み、解放されるのを待つだけ… - ニコニコニュース(2026-07-05 07:03)
- プロディライト---INNOVERA、AIによる電話応対業務自動化の社内実証開始(フィスコ) - Yahoo!ファイナンス(2026-06-03 07:00)
- 奈良市、電話応対をAI化 全国初のZoom統合導入で職員負担を抜本改革 - PlusWeb3(2026-06-16 07:00)
- AI電話応答システムの実証実験を開始します - city.atsugi.kanagawa.jp(2026-02-03 08:00)
- 電話応対の技能を競う全国大会 １２年ぶりに仙台市で開催 - khb東日本放送(2025-11-14 08:00)
- JALカード、AIが電話応対を代替 「X-Ghost」で9割完結の新体制へ - PlusWeb3(2026-07-02 07:00)
- 企業として通算2度目の受賞「第28回 企業電話応対コンテスト」理事長賞受賞 主催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 - st-c.co.jp(2025-11-17 08:00)
- 国の方針から紐解く自治体電話の未来 93万人都市・世田谷区が挑んだAI化の難関領域と、現場の壁を突破するFAQ戦略とは？ - ジチタイワークスWEB(2026-06-12 10:18)
- 株式会社アセンド、不動産管理業におけるカスタマーハラスメントおよび電話応対リスク対策での「RecACE plus」運用知見を公開 - PR TIMES(2026-05-07 07:00)
- ビジネスマナー向上へ、新入社員ら電話応対など学ぶ 秋田銀の行員が指導 - 秋田魁新報電子版(2026-05-21 07:00)
- 東急社宅マネジメントが対話型音声AI SaaS「アイブリー」を導入し、電話応対時間を月間800時間超削減 - PR TIMES(2026-05-19 07:00)
- NTT東日本、AIを活用した電話自動応答サービスを提供へ - 週刊BCN＋(2026-03-23 07:00)
- AI電話応対診断ツールの共同開発を開始 ― 「人×AI」で応対品質の診断ツールを2026年春に正式リリース予定 - PR TIMES(2025-12-17 08:00)
- 鈴鹿サーキットが対話型音声AI SaaS「アイブリー」を導入。電話応対の45％を自動化 - PR TIMES(2026-04-21 07:00)
- 「第73回電話応対コンクール東京大会」の競技結果 | お知らせ | 東京 - ntt-east.co.jp(2025-10-03 07:00)
- 電話応対AIのIVRy、3メガバンクから45億円借り入れ 長期融資で - 日本経済新聞(2026-05-21 07:00)
- グロースヴァース、AIが自然言語の電話に応答 契約書確認も - 日本経済新聞(2026-04-15 07:00)
- ―カスタマーセンターを持たない中小企業の経営者の4割以上が、若手社員の電話応対への苦手意識や電話離れを感じている― J:COMが「中小企業の電話応対業務に関する調査」を実施 | JCOM株式会社のプレスリリース - PR TIMES(2026-03-12 07:00)
- NTT西日本、トラブル発生時の電話対応を生成AI技術で自動化する仕組みを試行 - デジタルクロス(2026-03-10 07:00)
- 東京都港区、AIボイスボットによる電話応対システムを試験導入、住民票・戸籍などの問い合わせに対応 - IT Leaders(2026-01-07 08:00)
- 東京23区内の児童相談所で、電話応対業務の記録作成を目的にAI音声認識ソリューション「AmiVoiceⓇ Communication Suite」を導入 | 株式会社アドバンスト・メディアのプレスリリース - PR TIMES(2026-05-12 07:00)
- 「話すスピードや敬語の使い方、要約を競う」電話応対コンクール全国大会 仙台 - TBS NEWS DIG(2025-11-17 08:00)
- 自治体への問い合わせ対応業務を効率化する電話AIサービスを開発 - DNP 大日本印刷株式会社(2026-01-22 08:00)
- 電話応対AIのIVRy、コンタクトセンター向けサービス開始 - 日本経済新聞(2026-03-02 08:00)
- 株式会社ワコール、第64回電話応対コンクール全国大会にて「優秀賞」を受賞 - PR TIMES(2025-11-21 08:00)
- 【電話応対マナー】安心を手にいれる。「電話応対の基本」現場で“本当に使える”「電話応対マニュアル」を提供開始 - PR TIMES(2026-05-14 07:00)
- 広報みなと2026年1月1日号 みなと新技術チャレンジ提案制度「AIオペレーターによる電話応対」の実証実験を実施 - city.minato.tokyo.jp(2026-01-01 08:00)
- 自治体窓口向けの電話応対用AIエージェント、ゼネラルが発売 - デジタルクロス(2026-02-06 08:00)
- 社会人への心構え 短大生が電話対応を学ぶ／青森市 - ABA青森朝日放送(2026-01-07 08:00)
- 電話振り分けシステム「Telful」、多様な働き方に対応する新機能などを追加するアップデートを実施。 - PR TIMES(2026-05-26 07:00)
- コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78％ - Yahoo!ニュース(2026-03-11 07:00)
- 【SBIインシュアランスグループ】 SBI損保が電話応対コンクール全国大会で優秀賞受賞、 SBIいきいき少短も宮崎県大会で優秀賞 - sbigroup.co.jp(2025-11-19 08:00)
- J:COM「電話応対」若手の電話離れ顕著 - 電波タイムズ(2026-03-17 07:00)
- ビーウィズ、生成AIがコールセンターの電話応対を自動評価 - 日本経済新聞(2025-11-06 08:00)
- 「えごえ」で心をつかむ！電話応対の極意とは？全国大会の宮城代表に聞く - TBS NEWS DIG(2025-11-29 08:00)
- 日本テレネットのSMS送信サービス「SMS HaNa」と、LINE WORKSの電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」が連携開始 - PR TIMES(2026-04-01 07:00)
- 電話応対の技能を競うコンクール 宮城県大会で全国大会出場者が決まる - khb東日本放送(2025-09-04 07:00)
- 中小企業の33.9％が電話応対を負担と回答、若手の電話離れも4割超 - J:COM調査 - マイナビニュース(2026-03-18 07:00)
- NTT東日本、AIで電話応対業務の負荷を軽減する「おまかせAIでんわ」 - クラウド Watch(2026-03-19 07:00)
- 所長相手に電話応対の練習。しっかり製品の勉強もしたのに、緊張しすぎて言葉が全く出てこない…！／ぷく子さん傑作選 - ニコニコニュース(2026-07-04 07:06)
- 若手官僚が電話応対から解放される時代を考えてみる｜BRIDGE VIEW ロケットスター荻原猛 - note(2026-04-11 07:00)
- NTT東日本が「おまかせAIでんわ」開始、固定電話の応対を自動化 - ビジネスネットワーク(2026-03-18 07:00)
- クレーム電話にタジタジ！？電話応対力を高めよう - TVer(2026-03-16 03:12)
- ビジネスマナー向上へ、新入社員ら電話応対など学ぶ 秋田銀の行員が指導 - 47NEWS(2026-05-21 07:00)
- 『電話応対に自信が持てない「電話恐怖症」の若手をどう育てる？』というテーマのウェビナーを開催 - PR TIMES(2026-01-13 08:00)
- 「えごえ」で心をつかむ！電話応対の極意とは？全国大会の宮城代表に聞く - TBS NEWS DIG(2025-11-29 08:00)
- 神戸市税の電話問い合わせ対応における生成AIを活用したボイスボットの試験導入の実施 - PR TIMES(2026-01-14 08:00)
- 東京都港区、電話応答にAIエージェント導入の実証実験を開始 | 株式会社グラファーのプレスリリース - PR TIMES(2026-01-06 08:00)
- 電話応対から、設計された顧客電話対応へ 公的基準が、センターを“戦略部門”に変える特別セミナーを開催 - PR TIMES(2026-04-23 07:00)
- 育児休職を終えて復帰した聴覚障害者職員を電話応対業務に配置した病院が、国家人権委員会の再発防止策作り勧告を拒否した。25日、人権委によると、かつて看護師として働いていたA氏は、聴覚障害が生じた後、保険.. - 매일경제(2026-06-25 07:00)
- 自治体の電話窓口がAIへ 八王子市の実証で24時間対応に転換 - PlusWeb3(2026-06-25 07:00)
- 電話のAI応答、高松市役所で試行 繁忙期は日に1千件超、効率化へ [香川県] [AIの時代] - 朝日新聞(2026-02-05 08:00)
- ニュース PCIソリューションズ、AWSと生成AI（LLM）を統合し電話応対を自動化 - 株式会社インプレス(2026-05-26 07:00)
- 八王子市がAIを使った電話応対実証実験 音声でごみの出し方など回答 - 八王子経済新聞(2026-02-17 08:00)
- 電話応対にAI活用、対応品質向上と負荷軽減へ/東邦ガス - ガスエネルギー新聞(2026-02-20 08:00)
- 「言葉遣い」「聴きとる力」「思いやり」など審査 電話応対のスキルを競うコンクールが青森市で開催 優勝者は11月に全国大会へ - TBS NEWS DIG(2025-10-03 07:00)
- 東京・港区、生成AIが住民の電話相談対応 1〜2月に実証実験 - 日本経済新聞(2026-01-06 08:00)
- アルティウスリンク、「第64回 電話応対コンクール全国大会」で初の4位入賞を達成 社員の挑戦と成長を支え、応対品質のさらなる向上へ - PR TIMES(2025-11-28 08:00)
- 「えごえ」で心をつかむ！電話応対の極意とは？全国大会の宮城代表に聞く - TBS NEWS DIG(2025-11-29 08:00)