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電話応対に関する最新ニュースや関連商品、人気度の動向をまとめています。
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電話応対が今回、初ランクインを果たしました。 今回の17位は過去最高順位です。
このワードの初回ランクイン日 2026年04月12日 に話題だったワード
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ニュース
ビジネスマナー向上へ、新入社員ら電話応対など学ぶ 秋田銀の行員が指導 - 秋田魁新報電子版
(2026-05-21 10:45)
電話応対AIのIVRy、3メガバンクから45億円借り入れ 長期融資で - 日本経済新聞
(2026-05-20 20:00)
東急社宅マネジメントが対話型音声AI SaaS「アイブリー」を導入し、電話応対時間を月間800時間超削減 - PR TIMES
(2026-05-19 02:01)
ビジネスマナー向上へ、新入社員ら電話応対など学ぶ 秋田銀の行員が指導 - 47NEWS
(2026-05-21 10:45)
イオンディライトコネクト、コンタクトセンターの1次対応にAIエージェントを導入 - デジタルクロス
(2026-05-18 21:00)
「人と生成AIの協働による、区役所の電話応対のDX」の実証実験を実施します!(みなと新技術チャレンジ提案制度) - city.minato.tokyo.jp
(2025-12-31 15:18)
「生成AI自動音声応答サービスを活用した税務部電話問合せ改善業務」【事業者の決定】 - city.kobe.lg.jp
(2026-04-08 07:00)
AIにより固定電話の応対業務を削減する「おまかせAIでんわ」を提供開始 | お知らせ・報道発表 | 企業情報 - ntt-east.co.jp
(2026-03-18 07:00)
NTT西、AIを活用した電話応対スタート 27日から 業務の効率化目指す トラブル時の受付 - 山陽新聞
(2026-05-15 07:00)
国交省が電話応対を全面外注、若手の負担軽減で離職防ぐ 苦情による意欲低下などで対策 - 産経ニュース
(2026-04-24 07:00)
「話すスピードや敬語の使い方、要約を競う」電話応対コンクール全国大会 仙台 - TBS NEWS DIG
(2025-11-17 08:00)
AI電話応答システムの実証実験を開始します - city.atsugi.kanagawa.jp
(2026-02-03 08:00)
【電話応対マナー】安心を手にいれる。「電話応対の基本」現場で“本当に使える”「電話応対マニュアル」を提供開始 - PR TIMES
(2026-05-14 07:00)
電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」とSMS送信サービス「SMS HaNa」が連携 - クラウド Watch
(2026-04-02 07:00)
令和7年度みなと新技術チャレンジ提案制度 生成AIによる電話応対DX実証実験 を行います - city.minato.tokyo.jp
(2026-01-06 08:00)
東京23区内の児童相談所で、電話応対業務の記録作成を目的にAI音声認識ソリューション「AmiVoiceⓇ Communication Suite」を導入 - PR TIMES
(2026-05-12 07:00)
岩手県一関市、AI電話応答システムを導入 RAG利用で職員の負担少なく - 日経クロステック
(2026-05-07 07:00)
コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31%。有人対応で「AIサポートがほしい」は78 - ネットショップ担当者フォーラム
(2026-02-02 08:00)
品川区、生成AIを活用した電話応対の実証実験実施へ | 品川区のプレスリリース - PR TIMES
(2026-02-20 08:00)
若手官僚「もう4時間怒鳴られずに済む」 国交省、電話応対を全面外注 - 日本経済新聞
(2026-04-12 07:00)
区役所市民課へのマイナンバーカードに関する電話のうちの約半分をAIが完結。北九州市が挑むAI電話自動応対 - Graffer
(2026-01-26 08:00)
【奈良市】全国自治体初!次世代クラウド電話「Zoom Phone」をAI活用型コールセンターと連携し電話応対を刷新 - PR TIMES
(2026-02-10 08:00)
降り続く雪と、鳴り止まない除雪要請。AI音声変換サービス「SoftVoice」が電話応対する職員の心の盾に - ソフトバンク
(2026-03-26 07:00)
電話応対の技能を競うコンクール 宮城県大会で全国大会出場者が決まる - khb東日本放送
(2025-09-04 07:00)
「えごえ」で心をつかむ!電話応対の極意とは?全国大会の宮城代表に聞く - TBS NEWS DIG
(2025-11-29 08:00)
専門性が高く煩雑な電話対応業務は、AIで自動化し、職員負担の軽減を - 自治体通信Online
(2026-03-11 07:00)
鈴鹿サーキットが対話型音声AI SaaS「アイブリー」を導入。電話応対の45%を自動化 - PR TIMES
(2026-04-21 07:00)
AI電話応対診断ツールの共同開発を開始 ― 「人×AI」で応対品質の診断ツールを2026年春に正式リリース予定 - PR TIMES
(2025-12-17 08:00)
株式会社アセンド、不動産管理業におけるカスタマーハラスメントおよび電話応対リスク対策での「RecACE plus」運用知見を公開 - PR TIMES
(2026-05-07 07:00)
企業として通算2度目の受賞「第28回 企業電話応対コンテスト」理事長賞受賞 主催:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 - st-c.co.jp
(2025-11-17 08:00)
「第73回電話応対コンクール東京大会」の競技結果 | お知らせ | 東京 - ntt-east.co.jp
(2025-10-03 07:00)
電話応対の技能を競う全国大会 12年ぶりに仙台市で開催 - khb東日本放送
(2025-11-14 08:00)
「話すスピードや敬語の使い方、要約を競う」電話応対コンクール全国大会 仙台 - TBS NEWS DIG
(2025-11-17 08:00)
NTT東日本、AIで電話応対業務の負荷を軽減する「おまかせAIでんわ」 - クラウド Watch
(2026-03-19 07:00)
「言葉遣い」「聴きとる力」「思いやり」など審査 電話応対のスキルを競うコンクールが青森市で開催 優勝者は11月に全国大会へ - TBS NEWS DIG
(2025-10-03 07:00)
ビーウィズ、生成AIがコールセンターの電話応対を自動評価 - 日本経済新聞
(2025-11-06 08:00)
“電話応対の甲子園”目指し 鹿児島市でコンクール - TBS NEWS DIG
(2025-10-08 07:00)
自治体窓口向けの電話応対用AIエージェント、ゼネラルが発売 - デジタルクロス
(2026-02-06 08:00)
NTTドコモビジネス、電話応対業務をAIで支援 中堅・中小も視野 - 日本経済新聞
(2025-09-16 07:00)
広報みなと2026年1月1日号 みなと新技術チャレンジ提案制度「AIオペレーターによる電話応対」の実証実験を実施 - city.minato.tokyo.jp
(2026-01-01 08:00)
大企業向け「電話代行サービス」おすすめ5選!選定のポイントと導入のメリット - BOXIL
(2026-03-19 07:00)
「言葉遣い」「聴きとる力」「思いやり」など審査 電話応対のスキルを競うコンクールが青森市で開催 優勝者は11月に全国大会へ - TBS NEWS DIG
(2025-10-03 07:00)
―カスタマーセンターを持たない中小企業の経営者の4割以上が、若手社員の電話応対への苦手意識や電話離れを感じている― J:COMが「中小企業の電話応対業務に関する調査」を実施 | JCOM株式会社のプレスリリース - PR TIMES
(2026-03-12 07:00)
電話応対AIのIVRy、コンタクトセンター向けサービス開始 - 日本経済新聞
(2026-03-02 08:00)
ベルーナ 自社コールセンター 電話応対コンクール埼玉県大会・千葉県大会に出場 - PR TIMES
(2025-10-21 07:00)
「えごえ」で心をつかむ!電話応対の極意とは?全国大会の宮城代表に聞く - TBS NEWS DIG
(2025-11-29 08:00)
ビジネスシーンでの電話応対の技術を競うコンクール 長野市で県大会 地区大会を勝ち抜いた33人が参加 - TBS NEWS DIG
(2025-10-03 07:00)
東京都港区、AIボイスボットによる電話応対システムを試験導入、住民票・戸籍などの問い合わせに対応 - IT Leaders
(2026-01-07 08:00)
コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31%。有人対応で「AIサポートがほしい」は78% - Yahoo!ニュース
(2026-03-11 07:00)
2年連続全国大会出場決定 「第64回 電話応対コンクール全国大会 in 仙台」 - PR TIMES
(2025-11-11 08:00)
はじめに:『電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集<第7版>』 - 日経BOOKプラス
(2025-12-12 08:00)
アルティウスリンク、「第64回 電話応対コンクール全国大会」で初の4位入賞を達成 社員の挑戦と成長を支え、応対品質のさらなる向上へ - PR TIMES
(2025-11-28 08:00)
日本テレネットのSMS送信サービス「SMS HaNa」と、LINE WORKSの電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」が連携開始 - PR TIMES
(2026-04-01 07:00)
東京都港区、電話応答にAIエージェント導入の実証実験を開始 | 株式会社グラファーのプレスリリース - PR TIMES
(2026-01-06 08:00)
品川区、生成AI活用した電話応対の実証実験を開始 職員によるテストへ - EnterpriseZine
(2026-02-20 05:01)
【無料ホワイトペーパー】「電話応対の品質が売上を変える『CTI×顧客接点』~業務効率化と顧客体験の向上~」を公開 - PR TIMES
(2025-12-18 08:00)
カラクリ、顧客管理システムに生成AI搭載 電話応対など自動化 - 日本経済新聞
(2026-02-25 08:00)
電話応対から、設計された顧客電話対応へ 公的基準が、センターを“戦略部門”に変える特別セミナーを開催 - 朝日新聞
(2026-04-24 07:00)
「えごえ」で心をつかむ!電話応対の極意とは?全国大会の宮城代表に聞く - TBS NEWS DIG
(2025-11-29 08:00)
人気のIVR機能を大幅強化!電話応対の効率化サービス「Telful」に新機能を追加しました。 - PR TIMES
(2025-12-25 08:00)
AIによる電話の受付、その実力は? 弁護士紹介や自治体の代表番号 [AIの時代] - 朝日新聞
(2026-03-22 07:00)
【SBIインシュアランスグループ】SBI損保が電話応対コンクール全国大会で優秀賞受賞、SBIいきいき少短も宮崎県大会で優秀賞 - PR TIMES
(2025-11-19 08:00)
八王子市がAIを使った電話応対実証実験 音声でごみの出し方など回答 - 八王子経済新聞
(2026-02-17 08:00)
OptiMax、電話対応AIで現場業務を自動化 - LOGISTICS TODAY
(2026-03-31 07:00)
電話応対 山川さん優勝 11月仙台で全国大会 県代表出場へ - 沖縄タイムス社
(2025-09-20 07:00)
三次市、電話応対にAI導入へ - 中国新聞デジタル
(2026-03-15 07:00)
営業伴走支援のカイタク、1.5億円調達 AIで電話応対を自動化 - 日本経済新聞
(2026-01-30 08:00)
電話応対コンクール佐賀県大会 岡田さん(SBI損保)が2連覇 相手に寄り添う姿勢が高く評価 | まちの話題 | 佐賀県のニュース - 佐賀新聞
(2025-10-01 07:00)
自治体への問い合わせ対応業務を効率化する電話AIサービスを開発 - DNP 大日本印刷株式会社
(2026-01-22 08:00)
J:COM「電話応対」若手の電話離れ顕著 - 電波タイムズ
(2026-03-17 07:00)
国交省が電話応対を全面外注、若手の負担軽減で離職防ぐ 苦情による意欲低下などで対策(写真・画像 2/2) - 産経ニュース
(2026-04-24 07:00)
電話応対現場の課題に対応 ―クラウドPBXにおけるカスハラ対策を重要テーマとして位置付け - PR TIMES
(2026-01-20 08:00)
クレーム電話にタジタジ!?電話応対力を高めよう - TVer
(2026-03-16 03:12)
電話越しの感情的な声をAIが穏やかに変換。従業員をカスハラから守る「SoftVoice」 - ソフトバンク
(2026-02-06 08:00)
『電話応対に自信が持てない「電話恐怖症」の若手をどう育てる?』というテーマのウェビナーを開催 - PR TIMES
(2026-01-13 08:00)
ボイスボット市場(年商5,000億円以上)でシェア1位を獲得 ~電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」〜 - PR TIMES
(2026-02-02 08:00)
株式会社ワコール、第64回電話応対コンクール全国大会にて「優秀賞」を受賞 - PR TIMES
(2025-11-21 08:00)
国立大学法人九州工業大学 | 導入事例 | 法人のお客さま - ソフトバンク
(2026-03-28 10:10)
電話応対の技術を競うコンクール 宇都宮市-NEWS - tochigi-tv.jp
(2025-10-08 00:51)
NTT西日本、トラブル発生時の電話対応を生成AI技術で自動化する仕組みを試行 - デジタルクロス
(2026-03-10 07:00)
NTT東日本、AIを活用した電話自動応答サービスを提供へ(BCN) - Yahoo!ニュース
(2026-03-23 07:00)
電話応対コンクール「声を聞いて客の感情や気持ちを読み取り反応」レベルアップ目的に毎年開催 - TBS NEWS DIG
(2025-10-03 07:00)
巨大地震の安否確認、徳島県が電話応対のプロに委託 都道府県では初 [徳島県] [南海トラフ地震] - 朝日新聞
(2025-11-29 08:00)
AIにより固定電話の応対業務を削減する「おまかせAIでんわ」を提供開始 | NTT東日本株式会社のプレスリリース - PR TIMES
(2026-03-18 07:00)
一関市が電話応対にAI音声、24時間サービス開始 異動届含む5項目で検証 職員と相談分担、負担軽減へ - 岩手日報
(2026-03-17 07:00)
【電話対応でそのまま予約・面談確定へ】自律型電話AIエージェント「スパ電」、標準プランに日程調整機能を搭載——一般提供を開始 | カイタク株式会社のプレスリリース - PR TIMES
(2026-03-27 07:00)
相手のニーズを引き出しているかが大切――電話応対コンクール県大会で南国殖産の久留さんが優勝 11月に全国大会へ - 南日本新聞
(2025-10-09 07:00)
奈良市、電話応対をAI化 全国初のZoom統合導入で職員負担を抜本改革 - PlusWeb3
(2026-02-16 08:00)
神戸市税の電話問い合わせ対応における生成AIを活用したボイスボットの試験導入の実施 - PR TIMES
(2026-01-14 08:00)
EasyDialog、岩手県一関市に自治体で初となるフルスタック型の生成AI搭載接遇システム「easyPhone」を提供 - PR TIMES
(2026-04-14 07:00)
静岡市、市民向け対話型AI検索サービス 電話応対の負担軽減 - 日本経済新聞
(2026-03-06 08:00)
福岡市で「電話応対コンクール」 “牛タンの通販サイト担当者”を想定 上位入賞者は全国大会へ - TNC テレビ西日本
(2025-10-07 07:00)
テラスカイ、KINTOカスタマーセンターへのSalesforce AIソリューション導入を支援し、電話対応後処理時間の飛躍的な短縮に貢献 - PR TIMES
(2026-04-24 07:00)
オートバックス加盟店の電話応対を最大60%自動化、応答率も50%から90%に改善…アイブリー導入で - レスポンス(Response.jp)
(2026-04-10 07:00)
【動画】生成AIが自然に話して電話応対、ついにGen-AXがGPTリアルタイム搭載「X-Ghost」のデモを公開 - ロボスタ
(2025-11-11 08:00)
岩手:電話応答生成AIで 一関市24時間対応で開始 :地域ニュース - 読売新聞
(2026-04-02 07:00)
Qlean Dataset、「日本語・2話者・医療現場の電話応対音声コーパスデータセット」を提供開始 - PR TIMES
(2025-11-11 08:00)
ビジネスシーンでの電話応対の技術を競うコンクール 長野市で県大会 地区大会を勝ち抜いた33人が参加 - TBS NEWS DIG
(2025-10-03 07:00)
東京・港区、生成AIが住民の電話相談対応 1〜2月に実証実験 - 日本経済新聞
(2026-01-06 08:00)
DNP、自治体向けAI電話応答サービス 自然な会話で住民対応 - 日本経済新聞
(2026-01-26 08:00)
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